服务说明

下单、交付与支持相关的,
这些规则都应先讲清楚。

经营主体与适用范围

TaskGPU 由AssetGrid LLC(TaskGPU 为其产品品牌)运营,为商家提供自动视频制作与交付。联系邮箱为 support@taskgpu.ai。本说明自本版本上线之日起生效。以下规则适用于注册、充值、制作和下载。

报价、预留与结算

提交前显示本次价格和最高预留金额,确认后从站内余额预留,成功交付后结算,未使用部分释放。规格或需求变化需重新报价。页面起步价和预计用时仅供参考,以本次确认报价为准。新账户验证邮箱后可按活动规则领取限量试用额度,临时邮箱不参与;同一邮箱或手机号限领一次,同一网络地址每日最多 3 份。试用额度属于非现金赠送额度,不可提现。

失败、取消与退款

系统会自动检查结果,并在次数限制内重试。系统确认失败后释放尚未结算的预留金额到站内余额;已结算费用是否补偿按实际任务记录处理。主动取消、改需求、内容违规与局部缺陷,适用价格页同一组失败边界规则。站内返还不等于原支付渠道退款。未使用的充值金额可发送邮件至 support@taskgpu.ai 申请原路退回,我们将在 7 个工作日内发起退款;试用额度和赠送额度不予退款。

素材和成片保存

上传素材保存 30 天,生成视频保存 90 天,到期后从平台服务器删除,请及时下载。如需提前删除,发送邮件至 support@taskgpu.ai,7 个工作日内处理;系统备份按运维周期轮换清理。请及时下载成片,具体数据处理方式见隐私说明。

成片归属与商用

你应拥有上传素材、人物形象、声音、商标、音乐和字体所需的使用授权。商用时仍须遵守素材授权与适用法律。成片归你所有,可用于商业用途;你须确保上传素材及相关人像、商标、音乐均有使用授权。平台不保证生成内容独占。

AI 内容标识

发布时应保留适用的 AI 生成内容标识,并遵守发布平台的标注要求,不得将合成内容冒充真实人物行为或真实事件。发布时请按发布平台要求标注“AI 生成”。当前自有设备制作流程不额外在成片文件内添加 AI 生成标识。

禁止内容与账户安全

不得提交违法、侵权、诈骗、冒用身份、侵犯隐私、未成年人性内容或未经授权的人脸及声音素材。不得滥用试用额度、干扰服务或攻击他人账户。请妥善保管登录信息。系统可拒绝不符合规则的任务。

帮助与争议处理

制作、检测、重试与交付由系统自动完成,不承诺人工剪辑或人工补做。你可从任务或钱包页直接提交问题并查看处理状态。如有争议,先发邮件至 support@taskgpu.ai 协商;协商不成,适用 AssetGrid LLC 注册地法律。